| 本文作者结合特步这一迅速崛起的时尚运动品牌实现信息化的发展过程，分析了信息化给企业带来的效益，并介绍有效避免信息化建设风险的途径。 |
|
近年，随着人们对健康的追崇，运动成为一种时尚的休闲生活方式，为广大消费者，尤其是年轻人所推崇与追随。运动品巿场也迅速发展，阿迪达斯（Adidas)、耐克（Nike)等国外运动巨鳄强势占据中国高端巿场，李宁等国内品牌也纷纷崛起，一时间整个运动品巿场烽烟四起。在这场激烈的“长跑”中，福建特步由一个名不见经传的小企业，迅速发展成大运会赞助商，以“非一般的感觉”为理念的它究竟不一般在哪里呢？
“爱拼”使其迅速崛起
短短几年时间内，从会议营销到渠道建设，从品牌建设到十运会赞助，从娱乐营销到体育营销，特步创造了一个又一个奇迹，从小到大，从弱到强，发展成了今天中国体育用品行业的排头兵，并欲打造“中国时尚运动第一品牌”。特步总裁丁水波将其发展经验总结为一句话——“爱拼才会赢”。
但是，行业竞争的加剧，以及特步的快速成长和规模化发展，对其管理提出了更高的要求。如何使企业在激烈竞争的巿场中保持不败之地？如何借助2008年奥运会契机，使企业实现二次飞跃？如何借助信息化工具，优化业务流程，建立科学的管理体系，使企业内部管理向体系化、精细化方向发展？这些已成为特步人当前要认真思考的问题。
在机遇和挑战面前，今年新年伊始，丁总裁带领全体特步人下定决心，以二次创业的勇气推动特步的信息化建设工作——把管理信息化项目排在特步2007年四大重点工作中的第一位！
信息化助实现新腾飞
随着特步企业规模的扩大和部门人员的增加，信息沟通不畅给企业业务管理带来很大的困难，为了得到业务信息必须花费大量人力去重复处理许多事情，且无法实现管理精细化，很难掌握生产制造、物流控制和财务成本各个环节的实际情况和问题。
企业战略IT战略互动图。 |
没有信息系统的支撑，企业内部的信息沟通和交流也遇到了很大的障碍，企业内部部门壁垒和信息孤岛的出现导致了企业运作效率的低下和管理成本的上升。而通过信息系统的支撑，就可以及时掌握业务各环节的信息，以合理的安排工作任务。通过信息和数据的收集支持管理决策，改变过去凭经验和直觉的管理方式，真正实现管理精细化。
通过信息系统实施，可提高对巿场信息的掌握能力，从而提高研发产品设计对巿场流行趋势的把握，提高产品设计的命中率，吸引更多的消费者；通过IT系统可提高及时交货率，提高客户满意度等；通过销售渠道信息收集，分析进一步支持决策，实现真正以巿场为导向，提高巿场综合竞争能力。
另外，逐步实现特步的电子商务，通过互联网将消费者、客户、供应商和特步紧密联系在一起，使客户更方便更快捷地得到特步的产品和服务，供应商更及时更准确的了解特步的需求。同时，通过信息技术的应用，逐渐积累和沉淀企业的知识，创造共享的企业文化，加速人才的培养。
特步管理信息化的战略和其发展总体战略相匹配，IT只是企业管理中的一种工具，IT是为管理服务的，信息化是为管理提供帮助的。通过信息化的建设，提升特步的管理水平，支撑特步的发展战略是当务之急，通过管理水平的提升和信息化应用的深入，不断优化业务流程，为特步未来发展战略提供保障。通过管理信息化，优化业务流程，加快信息流转，获得业务数据，并对数据进行分析，为经营决策提供参考。
为此，去年丁水波亲自带领公司中高层管理人员到清华大学参加培训，并参观了国内著名的海尔集团和青岛啤酒，在随后的特步管理信息化咨询项目启动大会上，他果断指出：“特步的管理信息化建设就是特步的二次创业。”
信息化管理实现系统化
信息化建设不是一蹴而就的事，需要随着业务发展不断进行完善升级和深化应用。纵观特步信息化建设的发展历程，特步IT人员为此付出了艰辛的努力，初步满足了特步发展的要求，也取得了一定的成效。
以物流管理系统为例，特步自主开发的这套系统在采购和库存管理方面发挥了作用，改变物料手工核算进而采用信息系统自动实现，解决了大量手工核算方式下的重复劳动，简化了业务人员的工作量，提高了工作效率和物料核算准确性，在库存管理和控制方面也发挥了积极的作用。物料系统的实施和推行为信息系统在生产领域的应用奠定了一定的基础。
特步资讯化咨询专案工作方法论。 |
另外，在营销部门实施分销系统，实现了对销售订单、销售发货等业务的管理，提高了营销部门人员对信息系统的认识和应用技能。
其他还有考勤、工资等信息系统，在单个的业务领域发挥了一定的作用。
然而，从整体上来看，特步的信息化建设的过程与其他很多企业相似，基本上是“头疼医头，脚痛医脚”的贴身式建设，缺乏体系化的管理思想指导，这种建设的结果必然是各系统间缺乏集成，造成一些重复建设，数据也无法集成。
此外，随着业务量的快速增加，原有的系统架构已不能支持，造成系统性能的下降，无法对业务和管理进行有效的支持。
要保证信息化投资的合理化，使信息化建设发挥最大的收益，需要从“管理+IT”两方面进行统一规划。科学合理的IT规划一方面需要对行业特点、企业发展战略和业务管理模式有深入的了解，同时通过对标杆企业信息化建设经验的学习，避免信息化建设中的风险。
今年1月，特步信息化咨询项目正式启动。项目组由特步所有中高层领导和行业顾问、专家顾问等组成，项目组通过对特步业务模式和管理体系的分析诊断，明确IT支撑下业务模式的发展方向，分析管理提升和IT建设的总体目标和依赖关系，制定特步未来IT建设的蓝图、建设策略与步骤，实现“管理＋IT”的成功结合，制定支撑企业跨越式发展的IT总体规划。
在规划的指导下，进行关键系统的选型工作，有效规避信息化的建设风险。本次项目的主要内容包括IT评估、IT治理、IT规划、关键系统需求分析、IT系统选型和IT监理等工作，在整个工作中，项目组将会对特步的发展战略和发展目标、业务模式、IT趋势和行业标杆进行分析，提出特步信息化建设的策略和投资估算建议，以及指导特步IT部门建设。
根据多年管理信息化实践，信息化建设的过程其实就是与企业管理层共同成长的过程，帮助特步高层提高对信息化的认识，这是信息化的首要目标。信息化将从深层次改变原有的思维方式与行为准则，因此，全体特步人必须首先对IT建设和应用树立正确的认识。
以管理改善为目标，以IT为落脚点，深入挖掘IT的业务价值；通过对特步企业战略的明晰，掌握行业和企业发展的规律，促使特步在管理体系方面得到大的提升；打破各部门之间的信息壁垒，搭建信息化的平台，保证IT系统实施的落地，从而真正为特步创造价值。
本文作者是AMT谘询服装业务线高级顾问。
|
| 为改善网站质素, 我们希望阁下可以填写一份简短的问卷调查, 以作为我们改善网站的参考资料, 多谢帮忙。请按此 |
|
|
|
|
| 本文版权由雅式出版有限公司持有，任何形式的转载或发放，需获书面授权及注明出处 "《CTA中国纺织及成衣》，雅式纺织中文网 www.AdsaleCTA.com" 。我司保留依法追究侵权的权利。如有疑问，请联系编辑部 |
联络编辑有关文章内容 : 
