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特吕茨施勒成就百年品牌的心得
刊登日期:03/04/2009
《CTA中国纺织及成衣》- 2009年4月号
文章来源:CTA 中国纺织及成衣
刘春梅
在纺机特别是清钢联设备领域,拥有100多年历史的特吕茨施勒一直是一个高质素的品牌。百年字号经久不衰的奥秘在哪里?特吕茨施勒上海中国分部总经理Harald Schoepp,与《CTA中国纺织及成衣》分享了企业成功的经验。



CTA:作为纺机领域领先制造商,特吕茨施勒已有120年历史,您能简单谈谈特吕茨施勒成功发展的“秘诀”吗?

Harald Schoepp:特吕茨施勒不仅是一家纺机制造商—单纯的纺机制造商市场上随处可见—我们独特的优势在於持续开发新产品,这也正是用户期盼的。自主研发使我们拥有这个优势,且能快人一步。

专业的客户服务是我们另一优势。早在与客户的合同生效之前,我们的客服就已开始,而且一直持续下去,为用户设计整个工程项目,提供技术支援,帮助客户以最经济的方式获得最佳运行效果。越来越多的客户明白,尽管投资需要多一点,但能得到完美的产品组合及性能。

我们确信投资者们,包括中国的投资者们,将越来越重视投资先进技术,同时节能降耗及保证安全生产,这些也是我们技术的特点。

CTA:创建品牌不易,维护品牌使之具有长久的生命力更难。在这方面,贵公司有何体会?

Harald Schoepp:我们主要通过几方面的“坚守”来获得市场认可。

第一,始终站在技术最前沿。从市场角度看,更多客户倾向於使用高端产品;从竞争层面看,竞争对手也正向我们的技术靠近,需要我们不断开发技术更高、性能更优的新产品。

第二,低成本不是发展方向,因为这只会导致质量下降,“更便宜”不是我们的目标。

第三,特吕茨施勒在强调产能的同时,也强调安全性。比如,我们在特吕茨施勒上海公司生产的产品,其安全性完全符合欧洲的安全指标。相比之下,国内竞争者对设备安全的关注度还不够,不过我相信中国政府必定会越来越关注产品安全性。

中国市场及金融危机

CTA:请谈谈中国在特吕茨施勒发展战略中的地位及意义。特吕茨施勒上海公司经过六年运行,是否已达到投资预期?


特吕茨施勒纺织机械(上海)有限公司总经理Harald Schoepp。


Harald Schoepp:我们在中国的发展速度很快,远远超过预期。六年前,也就是2002年,我们设定的目标在很短时间内就已实现。为扩大生产规模,上海公司分别於2004年和2007年进行了两次扩建。目前上海公司占地面积从5000平方米发展到2.1万平方米,生产能力和产品线都明显扩大和增多,从最初只能提供1~2个型号的机器,到现在从抓包机到整个系列的设备制造,上海公司都可提供。


特吕茨施勒上海工厂的技术人员在装配电器。


CTA:随着金融危机逐渐向实体经济渗透,全球纺织业未来发展的不确定性因素增加。对此,贵公司如何看待?未来数年,特吕茨施勒在中国的发展目标是什麽?有哪些具体的措施来支持?

Harald Schoepp:受金融危机冲击,纺织行业所有生产企业的近况都不太好。但是也应认识到,危机是一把双刃剑,危险和机遇并存。机遇就是生产厂家有更多时间用於产品研发,最大限度满足客户期望。

要走出困境,我们不仅要从技术层面着力,研发新的机型,更要进一步改善包括售後服务在内的整个服务系统。

不过,我们预计今年第三季度纺织市场有望恢复到正常水准。

针对中国市场,上海公司的目标是使我们的产品成为A级客户群的首选(特吕茨施勒把客户群由高到低分成A、B、C三级),为此,上海公司致力提供高质量产品和高素质服务。

特吕茨施勒团队为公司的客户提供服务。


CTA:作为有着百年历史的纺机制造商,相信贵公司在以往纺织行业发展的周期性波动中积累了丰富的经验,作为“过来人”,能否给中国本土纺机制造商提一些建议?

Harald Schoepp:关於国内有实力的生产厂家,我们有这样的建议,一定要建立自己的研发中心,并投入更多精力。

因为目前来说,他们有很多机器和我们的老机型相似,要改变这个现状,就必须进行自主研发,开发新的产品。

当然,我认为“复制”这个词本身并没有贬义,因为最初确实只有通过多次“模仿”甚至“复制”,才能掌握基本技术和积累制造经验,在此基础上凭藉自主创新才有可能超过被“复制”的技术。

尽管在金融危机下,我们都过得很艰难,但在技术研发上,我们更应该多花时间和精力,开发更多适合客户的新技术和新产品。

技术研发

CTA:关於研发,请介绍一下贵公司目前的研发概况或特色,贵公司每年研发投入有多少?据了解,特吕茨施勒研发工作一直在德国总部进行,请问这是基於哪些方面的考虑?目前是否考虑在中国设立研发中心?

Harald Schoepp:我们每年将利润的30%投入到研发方面。

特吕茨施勒核心技术的研发一直是在德国总部进行。

这主要是考虑到以下两个因素:经过长期发展,我们已经在德国本土建立了一支由200名专家组成的研发团队,其中,有些专家已经在这个领域工作50多年,当然也有40年、30年、20年或者10年的。

可以说,德国总部拥有的研发资源,任何新成立的研发部门都无法比拟。

其次,作为一家全球性的公司,我们把研发中心放在德国总部,可以同时支援在巴西、中国、印度等地分布的研发部门。

不过,今年我们将在上海设立一个新的研发部门,这个由10名本土研发人员组建的新团队,将负责机械和电子方面的研发工作。他们不仅接受德国总部的培训,而且德国总部的专家也会不定期来上海进行技术指导。

CTA:依据您对中国市场的了解,您觉得哪些产品、技术更加适合中国市场?
Harald Schoepp:中国客户对最新技术有着强烈的需求,但前提是价格必须在能够接受的范围之内。

不过,根据市场经验,我认为中国客户对设备技术含量的要求将越来越高,如设备使用原料要求从80支、100支、160支甚至到260支。

CTA:节能环保是中国纺织行业目前最为关注的话题之一,可否举例说明,特吕茨施勒的产品如何体现对环境和能源的关注?

Harald Schoepp:事实上,节能环保也是我们一直非常关注的话题,而且在节能减排方面的卓越表现也是特吕茨施勒设备广受欢迎的原因之一。

我们的机器可以保证在提供同样产量情况下,需要的机台更少,从而使占地面积和能源消耗也更少,同时机器本身还有明显的节能效果,包括对原棉和能源的节省。

现在特吕茨施勒也将这些技术带给了中国客户。

公司全球发展格局

CTA:作为一家全球化的纺织设备制造商,贵公司目前在全世界有哪些生产基地?发展情况如何?

Harald Schoepp:特吕茨施勒在德国总部有三家生产工厂,分别是特吕茨施勒针布(Trützschler Card Clothing),以及生产无纺布设备的埃高—特吕茨施勒(Erko Trützschler)和福来司拿(Fleissner)。

除此之外,特吕茨施勒在美国、巴西、印度、日本、中国设有分公司。

到目前为止,已经有超过100个国家引进了我们的设备产品。

CTA:贵公司以生产前纺设备见长,但是目前也在扩展产品领域,比如无纺布设备,可否谈谈贵公司目前的产品结构?在上海工厂主要生产哪些产品?

Harald Schoepp:目前,我们主要是生产纺纱厂前纺清钢联设备、并条机、废棉回用处理、纤维再生设备和无纺布设备,并设计制造以上设备的监控系统。

为完善特吕茨施勒的非织造设备生产线,2005年,我们收购了德国非织造布设备专业制造商埃高(Erko)部分股份,成立埃高—特吕茨施勒。2006年,公司又收购了福来司拿。

目前,特吕茨施勒纺织机械(上海)有限公司能够提供整个纺纱准备所用装备,而且技术和德国总部的生产线一样。

特吕茨施勒在清钢联设备等领域处於世界领先地位。


CTA:您认为公司在全球纺机市场的竞争力主要体现在哪些方面?

Harald Schoepp:自1888年创立至今,我们已经有120年的历史,积累了丰富的行业经验。

同时,在制造纺纱厂前纺清钢联设备方面,我们拥有最先进的技术。

而且,在研发领域,我们始终处於领先地位,有一支庞大、稳定的技术研发团队。

最後,得益於德国纺织设备在全世界良好的声誉,作为一家德国公司,我们“顺理成章”分享了这一区域品牌效应。

此外,在向客户提供设备的同时,我们还致力於为客户提供完善的服务,包括项目分析体系和售後服务。首先,针对具体项目,我们帮助客户根据原料和特殊需求来选择合适的机器配置方案,然後,售後服务队伍也可提供及时、全面的服务。

CTA:您认为纺织企业,尤其是在企业缩减开支的时候,选择生产设备应如何权衡产品性能和价格的关系,以实现投入和产出效益最大化?

质量检测是保证产品安全的重要环节之一。


Harald Schoepp:购买设备主要考虑两大因素:性能和价格。

从机器性能产生的效益来说,机器产量越大,为用户带来的利润就越多。与其他相似机型相比,我们设备的产量较高,而且先进的技术还能为用户节省可观的能源开支。

价格方面,虽然我们设备的一次性投资略高,但从使用周期来看,应该是实现投入和产出效益最大化的选择。
为改善网站质素, 我们希望阁下可以填写一份简短的问卷调查, 以作为我们改善网站的参考资料, 多谢帮忙。请按此
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