| 憑著一套注重創新、知識、品質與效率的商業模式,聯業製衣在美國巿場擁有牢固的地位,其生產的襯衣佔美國零售巿場10%的份額。 |
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| 獨特的納米技術將防皺及防水防油處理集於一身。 |
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總部位於香港特區的聯業製衣(TAL Apparel)自1947年開始其製衣業務,目前已有半個多世紀的歷史,從一家小製衣廠發展成為目前的跨國公司,年營業額達6億美元,產品包括襯衣、西褲、西服等。
儘管聯業公司規模不斷擴大,在亞洲各地員工已超過2萬人,但公司從沒有生產成衣以外其它紡織產品的擴展計劃。總經理李乃熺博士(Harry Lee Nai-shee)表示,“專注”是聯業過去數十年來制勝的因素,公司未來也會繼續將成功建立在成衣製造上。
“這些年來,我們專注於成衣的製造,我相信這是我們成功的關鍵因素,因為這樣我們才能集中精力和資源,為客戶提供最好的產品。”李博士說。
產品開發
為創造獨特、附加值高的產品,聯業每年投資數百萬美元於研發工作,以獲得新技術。聯業目前擁有多項生產專利,其中包括在美國及歐洲地區註冊的防皺技術專利。這種技術確保衣服經縫製後,能長時間保持挺直,袖口保持順垂。
聯業運用其內部研發團隊開發出獨特面料生產服裝,例如,100%純棉質地的免燙襯衫,它與市場同類產品不同的是,這種襯衫可機洗,經20次洗滌後,縮水程度僅為2%。
 公司總經理李乃熺博士。 | 最新開發的技術包括比以往更柔軟的第三代100%純棉可洗羊毛褲。在向巿場正式推出前,這種褲子將暫時小規模銷售,以做進一步評估。
另一個創新是“WOR”技術。這種技術是納米技術的一種應用,優點包括:將防皺及防水防油處理集於一身,令衣物更易打理;成衣經過特別處理後,縫線、袋布以至物料都能發揮防水及防油功能。
“dot.TAL”是聯業的一項新技術,此技術適用於便服、褲子及外衣。即使在潮濕的戶外環境中,仍能有效隔絕霉菌的滋生,防止因微生物滋長而導致衣服變色或出現霉垢。可洗滌超過五十次,適用於含棉成份30%以上的布料。
“香港製造”
聯業製衣目前已在全世界形成一個龐大的生產和銷售網絡,在美國、歐洲、香港特區、泰國、馬來西亞、中國大陸、台灣省、印尼等都設有工廠或辦事處。在其客戶中,有一些是國際品牌,例如Durban、Ralph Lauren、Eddie Bauer、Paul Stuart、DKNY、Nautica和Tommy Hilfiger。同時,公司在美國也擁有一些成衣品牌,包括Enro和Foxcroft,前者專注於運動型襯衫,後者則主要為女裝。
李博士是馬來西亞華人,1983年開始成為聯業的掌門人,他說,客戶都期望其供貨商可信賴和交貨準時,這是聯業除了專注於成衣製造外,還堅守以香港作為生產基地的原因。
從80年代開始,香港許多紡織製衣企業紛紛將工廠移師內地,以減低生產成本。然而,中國紡織品在後配額取消後不久,遭遇了歐美的“特保”大棒,這些內地港資企業與其它內地企業一樣受到衝擊,而固守香港陣地的聯業則以“香港製造”的標記順利出口其貨物。
聯業通過以外發加工方式(OPA)在內地和其它亞洲國家生產半成品,最後運回香港完成最後的工序。
“在香港完成最後工序成本非常高,大約比在內地生產高30~40%。但是,在香港完成最後工序可以保證我們準時交貨,而香港製造也更受客戶歡迎,因為它意味著更高的品質。”李博士說。
聯業不斷創造新技術
為提供優質而具增值效能的服務、穩佔行業的領導地位,聯業對研究及發展項目進行了大規模的投資。
除SOFTAL、WOR - nano 、dot.TAL技術外,還有Performance Knits:不易縮水,100% 純綿製造,不變形,不易起毛頭,不易褪色,手感柔軟;
Expandable Waistband :自然的彈性,免除飽餐後、坐立時的束縛,易扣上及除下鈕扣;
Garment Dye:縮水率低、容易控制;染色數量、限制較低,直接於棉布或聚酯纖維/棉混紡上印製圖案,不經印刷或刺繡的凸印圖案等。 | 知識、技術為基礎的管理
由於服裝業是一個快速發展、變換無窮的行業,因此李博士要求其員工隨時了解最新的巿場動態。“我們確保員工對聯業產品有充分的認識,同時幫助客戶對時裝趨勢進行預測。我們亦經常與各個生產基地的部門主管開會,增強溝通,並互相交換最新的巿場信息。”
談到管理,李博士指出,供應鏈管理是一個成衣製造企業必須處理好的環節。聯業選用了不同的供應鏈管理工具,目的就是令倉庫管理更便捷,減少運輸時間和成本。
早於80年代,聯業就以電郵取代了傳真,在當時,這是走在科技前沿的舉措。
自1999年開始,聯業即推行全面優質管理系統,通過這個系統發展企業文化,並持續改進。同時,透過各種促進生產力及質素的工具,為員工提供優質培訓。
2002年,為適應全球物流趨勢,聯業公司開始採用TradeCard公司提供的服務,將聯業與其供貨商之間的貨款往來進行自動處理。李博士認為,新技術讓管理者即使不在辦公室,亦可在線檢查所有記錄,使倉庫管理更加嚴謹。
開拓新巿場
展望未來,聯業計劃進一步開發歐洲和東南亞巿場,以平衡佔公司收入85%之多的美國巿場。
李博士對東南亞巿場尤為樂觀,計劃在香港招聘更多的員工,以協助其巿場擴張。然而,他表示在香港很難招到足夠的員工,現時,公司需每年(主要從內地)引進60名員工,以滿足需求。
“我們公司從內地引進員工,是因為未能從本地招到足夠的合格員工。但香港早前已設立了專門訓練紡織工人的培訓中心,若訓練出來的學生合乎要求,我們將考慮僱用本地員工。”李博士說。
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