劉春梅| 在紡機特別是清鋼聯設備領域，擁有100多年歷史的特呂茨施勒一直是一個高質素的品牌。百年字號經久不衰的奧秘在哪里？特呂茨施勒上海中國分部總經理Harald Schoepp，與《CTA中國紡織及成衣》分享了企業成功的經驗。 |
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CTA：作為紡機領域領先製造商，特呂茨施勒已有120年歷史，您能簡單談談特呂茨施勒成功發展的“秘訣”嗎？
Harald Schoepp：特呂茨施勒不僅是一家紡機製造商—單純的紡機製造商市場上隨處可見—我們獨特的優勢在於持續開發新產品，這也正是用戶期盼的。自主研發使我們擁有這個優勢，且能快人一步。
專業的客戶服務是我們另一優勢。早在與客戶的合同生效之前，我們的客服就已開始，而且一直持續下去，為用戶設計整個工程項目，提供技術支援，幫助客戶以最經濟的方式獲得最佳運行效果。越來越多的客戶明白，儘管投資需要多一點，但能得到完美的產品組合及性能。
我們確信投資者們，包括中國的投資者們，將越來越重視投資先進技術，同時節能降耗及保證安全生產，這些也是我們技術的特點。
CTA：創建品牌不易，維護品牌使之具有長久的生命力更難。在這方面，貴公司有何體會？
Harald Schoepp：我們主要通過幾方面的“堅守”來獲得市場認可。
第一，始終站在技術最前沿。從市場角度看，更多客戶傾向於使用高端產品；從競爭層面看，競爭對手也正向我們的技術靠近，需要我們不斷開發技術更高、性能更優的新產品。
第二，低成本不是發展方向，因為這只會導致質量下降，“更便宜”不是我們的目標。
第三，特呂茨施勒在強調產能的同時，也強調安全性。比如，我們在特呂茨施勒上海公司生產的產品，其安全性完全符合歐洲的安全指標。相比之下，國內競爭者對設備安全的關注度還不夠，不過我相信中國政府必定會越來越關注產品安全性。
中國市場及金融危機
CTA：請談談中國在特呂茨施勒發展戰略中的地位及意義。特呂茨施勒上海公司經過六年運行，是否已達到投資預期？
特呂茨施勒紡織機械（上海）有限公司總經理Harald Schoepp。 |
Harald Schoepp：我們在中國的發展速度很快，遠遠超過預期。六年前，也就是2002年，我們設定的目標在很短時間內就已實現。為擴大生產規模，上海公司分別於2004年和2007年進行了兩次擴建。目前上海公司佔地面積從5000平方米發展到2.1萬平方米，生產能力和產品線都明顯擴大和增多，從最初只能提供1~2個型號的機器，到現在從抓包機到整個系列的設備製造，上海公司都可提供。
特呂茨施勒上海工廠的技術人員在裝配電器。 |
CTA：隨著金融危機逐漸向實體經濟滲透，全球紡織業未來發展的不確定性因素增加。對此，貴公司如何看待？未來數年，特呂茨施勒在中國的發展目標是什麼？有哪些具體的措施來支持？
Harald Schoepp：受金融危機衝擊，紡織行業所有生產企業的近況都不太好。但是也應認識到，危機是一把雙刃劍，危險和機遇並存。機遇就是生產廠家有更多時間用於產品研發，最大限度滿足客戶期望。
要走出困境，我們不僅要從技術層面著力，研發新的機型，更要進一步改善包括售後服務在內的整個服務系統。
不過，我們預計今年第三季度紡織市場有望恢復到正常水準。
針對中國市場，上海公司的目標是使我們的產品成為A級客戶群的首選（特呂茨施勒把客戶群由高到低分成A、B、C三級），為此，上海公司致力提供高質量產品和高素質服務。
特呂茨施勒團隊為公司的客戶提供服務。 |
CTA：作為有著百年歷史的紡機製造商，相信貴公司在以往紡織行業發展的週期性波動中積累了豐富的經驗，作為“過來人”，能否給中國本土紡機製造商提一些建議？
Harald Schoepp：關於國內有實力的生產廠家，我們有這樣的建議，一定要建立自己的研發中心，並投入更多精力。
因為目前來說，他們有很多機器和我們的老機型相似，要改變這個現狀，就必須進行自主研發，開發新的產品。
當然，我認為“複製”這個詞本身並沒有貶義，因為最初確實只有通過多次“模仿”甚至“複製”，才能掌握基本技術和積累製造經驗，在此基礎上憑藉自主創新才有可能超過被“複製”的技術。
儘管在金融危機下，我們都過得很艱難，但在技術研發上，我們更應該多花時間和精力，開發更多適合客戶的新技術和新產品。
技術研發
CTA：關於研發，請介紹一下貴公司目前的研發概況或特色，貴公司每年研發投入有多少？據了解，特呂茨施勒研發工作一直在德國總部進行，請問這是基於哪些方面的考慮？目前是否考慮在中國設立研發中心？
Harald Schoepp：我們每年將利潤的30%投入到研發方面。
特呂茨施勒核心技術的研發一直是在德國總部進行。
這主要是考慮到以下兩個因素：經過長期發展，我們已經在德國本土建立了一支由200名專家組成的研發團隊，其中，有些專家已經在這個領域工作50多年，當然也有40年、30年、20年或者10年的。
可以說，德國總部擁有的研發資源，任何新成立的研發部門都無法比擬。
其次，作為一家全球性的公司，我們把研發中心放在德國總部，可以同時支援在巴西、中國、印度等地分佈的研發部門。
不過，今年我們將在上海設立一個新的研發部門，這個由10名本土研發人員組建的新團隊，將負責機械和電子方面的研發工作。他們不僅接受德國總部的培訓，而且德國總部的專家也會不定期來上海進行技術指導。
CTA：依據您對中國市場的了解，您覺得哪些產品、技術更加適合中國市場？
Harald Schoepp：中國客戶對最新技術有著強烈的需求，但前提是價格必須在能夠接受的範圍之內。
不過，根據市場經驗，我認為中國客戶對設備技術含量的要求將越來越高，如設備使用原料要求從80支、100支、160支甚至到260支。
CTA：節能環保是中國紡織行業目前最為關注的話題之一，可否舉例說明，特呂茨施勒的產品如何體現對環境和能源的關注？
Harald Schoepp：事實上，節能環保也是我們一直非常關注的話題，而且在節能減排方面的卓越表現也是特呂茨施勒設備廣受歡迎的原因之一。
我們的機器可以保證在提供同樣產量情況下，需要的機台更少，從而使佔地面積和能源消耗也更少，同時機器本身還有明顯的節能效果，包括對原棉和能源的節省。
現在特呂茨施勒也將這些技術帶給了中國客戶。
公司全球發展格局
CTA：作為一家全球化的紡織設備製造商，貴公司目前在全世界有哪些生產基地？發展情況如何？
Harald Schoepp：特呂茨施勒在德國總部有三家生產工廠，分別是特呂茨施勒針布（Trützschler Card Clothing），以及生產無紡布設備的埃高—特呂茨施勒（Erko Trützschler）和福來司拿（Fleissner）。
除此之外，特呂茨施勒在美國、巴西、印度、日本、中國設有分公司。
到目前為止，已經有超過100個國家引進了我們的設備產品。
CTA：貴公司以生產前紡設備見長，但是目前也在擴展產品領域，比如無紡布設備，可否談談貴公司目前的產品結構？在上海工廠主要生產哪些產品？
Harald Schoepp：目前，我們主要是生產紡紗廠前紡清鋼聯設備、並條機、廢棉回用處理、纖維再生設備和無紡布設備，並設計製造以上設備的監控系統。
為完善特呂茨施勒的非織造設備生產線，2005年，我們收購了德國非織造布設備專業製造商埃高（Erko）部分股份，成立埃高—特呂茨施勒。2006年，公司又收購了福來司拿。
目前，特呂茨施勒紡織機械（上海）有限公司能夠提供整個紡紗準備所用裝備，而且技術和德國總部的生產線一樣。
特呂茨施勒在清鋼聯設備等領域處於世界領先地位。 |
CTA：您認為公司在全球紡機市場的競爭力主要體現在哪些方面？
Harald Schoepp：自1888年創立至今，我們已經有120年的歷史，積累了豐富的行業經驗。
同時，在製造紡紗廠前紡清鋼聯設備方面，我們擁有最先進的技術。
而且，在研發領域，我們始終處於領先地位，有一支龐大、穩定的技術研發團隊。
最後，得益於德國紡織設備在全世界良好的聲譽，作為一家德國公司，我們“順理成章”分享了這一區域品牌效應。
此外，在向客戶提供設備的同時，我們還致力於為客戶提供完善的服務，包括項目分析體系和售後服務。首先，針對具體項目，我們幫助客戶根據原料和特殊需求來選擇合適的機器配置方案，然後，售後服務隊伍也可提供及時、全面的服務。
CTA：您認為紡織企業，尤其是在企業縮減開支的時候，選擇生產設備應如何權衡產品性能和價格的關係，以實現投入和產出效益最大化？
質量檢測是保證產品安全的重要環節之一。 |
Harald Schoepp：購買設備主要考慮兩大因素：性能和價格。
從機器性能產生的效益來說，機器產量越大，為用戶帶來的利潤就越多。與其他相似機型相比，我們設備的產量較高，而且先進的技術還能為用戶節省可觀的能源開支。
價格方面，雖然我們設備的一次性投資略高，但從使用週期來看，應該是實現投入和產出效益最大化的選擇。
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