| MBM全稱是Market-Based Management，是以自由市場作為基礎的管理模式，美國公司英威達引用MBM來打造企業文化是一個很好的例子，管理層運用該理念來指導員工的日常工作和行為，並用以成為整個公司共享的價值觀和共同語言。 |
|
MBM管理理念的創始人—查理斯•科克(Charles Koch)是美國的科氏工業集團 (Koch Industries Inc)的主席兼首席執行官，他於1961年加入該集團，在短短40多年的時間裏，將科氏工業集團打造成為全球最大的私人企業之一，在多個國家和地區擁有公司和合共數萬名員工。
查理斯•科克的MBM理念將市場經濟理論引入公司內部的管理實踐，認為無論是商業社會還是人類社會，一切成功都源自於成熟的價值觀。他的MBM理念的創立基礎，是人類行為的科學﹕人類通過有目的的行為，結合實際的管理方法，可以最好地達到目標。這理論為各類型企業和組織的發展或變革提供了原則和方法。
MBM指導原則的10條涵義包括：誠實正直（Integrity）、遵守法規（Compliance）、創造價值（Value Creation）、有原則的企業家精神（Principled Entrepreneurship）、關注客戶（Customer Focus）、善用知識（Knowledge）、勇於改變（Change）、謙虛為懷（Humility）、彼此尊重（Respect）和實現自我（Fulfillment）。
MBM理念創始人查爾斯‧科克。 |
作為科氏工業集團旗下的獨立企業，化學中間體、聚合物和纖維生產商英威達公司(Invista)也實踐了MBM的理念。
以下部分，英威達介紹MBM理念對公司在各方面運作的重要性，給讀者作為參考：
誠實正直和遵守法規
對企業員工來講，不僅要做到遵守法規，還要做到誠實正直，而這兩者的意思並不是完全一樣的。一般來說，誠實正直的範圍要廣於遵守法規。
例如，英威達強調要努力達到遵守法規，確保在環境保護、安全及其它各方面的法規要求，都達到最高標準。
員工在覺察到有可能產生法律方面的任何問題時，都應該停下來思考一下，並且向熟悉相關領域或法規的人提問，讓自己弄清楚，確保遵守相關的法律法規。
堅持做到這一點對企業的長久經營和成功至關重要。我們已經看到了很多很多負面的例子，諸如安然、三鹿等，由於不能夠做到誠實正直和遵守法規，導致公司倒閉。因此，誠實正直和遵守法律是我們在社會上存在和長期發展的基石，也是我們運用其他指導原則的前提。
為社會創造價值才是企業存在的目的
在創造價值這條指導原則裏，強調通過經濟方法創造真實，同時又長期的價值，並且杜絕浪費。
《成功的科學－MBM理念如何打造全球最大私人公司》詳細涵盖了MBM理念的指導原則。 |
英威達關注長期的價值創造，不會為了短期的盈利而犧牲更大的長期的盈利。此外，強調通過經濟方法創造真實的價值，它是通過自由的交換為社會的成員創造價值，而不是通過強迫、欺詐、盜取、轉移財富、約束或限制貿易或將財富充公而將貨物或服務從一方轉移到另一方。
公司存在的目的是為了給社會創造價值，如果能很好地為社會創造價值，客户都來買你的東西，企业自然會盈利。反之，如果不能很好地為社會創造價值，客户不願意買你的產品，企業就會虧損。所以，盈利和虧損是社會對企業創造價值的衡量和反餽，是來自市場的信號。
那麼，企業如何實現價值創造？首先，有原則的企業家要求每位員工像一個企業家去思考，勇於贏而不只是爭取不輸。企業家精神具體體現在八個方面，分別是緊迫感、自律性、責任心、判斷力、主動性、經濟性和關鍵性思考能力，以及承擔適當風險的心態。
比如，在衡量是否存在浪費時，其中一個方法是用機會成本的方法來衡量是否有浪費。
簡單地說，如果一家公司已在賺取利潤，但是如果利用已有的資源，用另外一種做法可以賺更多利潤的話，那麼，這家公司就存在着浪費。當然，所有的活動都要以誠實正直和遵守法規作為前提。
創建環境鼓勵員工創新
有見識的企業，應鼓勵員工努力探索和運用最佳知識，主動地分享知識，鼓勵有建設性的分歧和挑戰，並且在任何可行的情況下，都要測量計算收益性。
一個健康的、有建設性的挑戰流程，可以幫助企業做出更好的決定。所以在企業內部，如果員工有好的想法、好的建議，都可以提出來，或者說可以“挑戰”主管的想法。
企業也應鼓勵員工接受及歡迎變革，高瞻遠矚，挑戰現狀，具有以改進為目的的創新和破壞精神。這一條指導原則借鑒了奧地利經濟學家約瑟夫 •熊彼特的理念。
員工在和諧的環境中能發揮最大的潛能。 |
改變，或者說創新和破壞，是市場經濟的自然法則，如果不在組織內部驅動創新和破壞，創新和破壞就會把你趕出你的業務領域。
員工應力行謙虛，對知識誠實，並不斷地探索和理解事實，有建設性地面對現實，從而創造真實價值，實現個人的發展和進步。因為從人性來講，我們在成功時都會變得自滿，產生自我保護意識，不願創新，這就會種下失敗的種子。
在和諧環境中發揮最大潛能
企業員工間的彼此尊重也很重要。員工應以自重、尊重、誠實和體諒的態度對待他人。只有在彼此尊重的前提下，企業內部才可以實現團隊合作，員工的主動性、創造性才可能被激發出來。
員工也以創造有價值的成果來發掘自己的最大潛力，並從中享受工作帶來的成就感，這一條指導原則借鑒了馬斯洛的五層需求理論。
只有當員工有合理的收入，喜歡所做的工作，屬於一個成功的團體，對團體的成功有貢獻，並且貢獻被公司和周圍的人所贊賞和肯定，員工才會真正實現自我價值。
理解並發展緊密的客戶關系
此外，企業還要充分理解客戶，並努力發展緊密的客戶關系，從而在相互受益的情況下，預見並滿足客戶需要。
如果只強調關注客戶需求，忘記關注客戶需求的目的是什麼，便很容易演變成不計成本的關注客戶，所以，要做到相互受益地預見並滿足客戶的需要。
|
 聯絡編輯有關文章內容 : cta.ata.edit@adsale.com.hk |
本文版權由雅式出版有限公司持有，任何形式的轉載或發放，請注明出處"雅式工業專網"。
我司保留依法追究侵權的權利。如有疑問， 請聯繫編輯部。 |
