| 剛剛度過金融危機的中國紡織業，正面臨包括能源、原料及勞動力在內的各種成本的快速上漲。對製造業而言，這似乎意味着廉價勞工、廉價土地、廉價資源時代即將結束。浙江新澳一方面改進生產工藝、控制成本，另一方面向產品優質化發展，在國際市場上提升企業的自主品牌，以此應對新的考驗。 |
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| 浙江新澳集團位於桐鄉的生產基地 |
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地理位置優越的桐鄉崇福鎮，位於浙江北部，距上海僅145公里。作為桐鄉的第一大鎮和工貿中心，崇福縣聚集了眾多紡織和皮革生產企業，浙江新澳集團正是其中之一。
成立於1991年的新澳集團已歷經了近二十年的發展，從當時只有1600錠生產能力的小廠，發展到現在已擁有4萬精紡紗錠的知名毛紡企業，新澳2010年更是入圍了2009/2010年度毛紡行業競爭力10強。
在談及企業發展歷程時，集團總經理周效田坦誠地表示：“我們取得現在的成績的確不容易，我本人是2000年加入新澳的，也不能算是元老，在這十年中倒也沒有遇到特別大波動，最大的衝擊可能是2008年的金融危機吧。”
周總經理認為，對於能保證產品品質、生產穩定的企業來說，經濟危機的衝擊較小，那些質量不穩定的企業最容易在經濟危機中倒下。
向歐洲頂尖紗線生產商看齊
新澳近年來紗線內銷和出口的比例一直很穩定，產品內銷近60%，其餘主要出口到美國、澳洲及日本等主要海外市場。2009年，新澳紗線總銷量達4500噸，2010年預計將達到5000噸，增長超過10%。
除了穩步擴大生產外，現在的新澳一直在朝著一個不變的目標努力：參與國際競爭，成為在世界範圍內有影響力的紗線生廠商。“我們的目標很明確，就是要和國際頂級的生產商去比，在產能、質量、銷售地區等多方面縮小差距。”周總經理肯定的說。
浙江新澳總經理周效田。 |
儘管信心滿滿，他也坦言，這並非是簡單幾句話就能實現的目標。歐美高端紗線生產商在競爭方面已經形成了很大優勢：一是歐美傳統紗線產業具有優越性；二是許多用戶對他們的產品已經非常熟悉；再者，歐洲在色彩流行趨勢上佔據領導地位，其他國家很難超越。
“不僅是中國紗線企業關注他們的流行趨勢，美國、日本同行同樣如此。這也沒什麼，歐洲好的東西我們就學，跟著他們的趨勢。”周總經理說。
他認為，中國企業應該利用對自己有利的因素，在值得努力的地方發力，比如：穩定生產，保證交貨期；在服務上，做到及時與客戶交流，迅速反饋，積極解決客戶在生產中可能出現的各種問題。
“ 畢竟不同紗線品種在織造和後整理等方面都可能有所不同，因此客戶生產上有什麼疑問我們都會積極解答。中國企業也有自己的優勢，例如，歐美那邊一到假期就聯繫不上，客戶如果有什麼問題，很不方便。我們的銷售人員則處於隨時待命的狀態，可以全心投入地把服務做好。”周總經理說。
為了提高產品在國際市場的競爭力，新澳聘請了國際顧問開發新品種，提供技術服務，同時還與國際羊毛局合作，獲得純羊毛標誌特許權。
評價新澳紗線在國際市場的競爭力，周總經理認為：“在銷售方面，我們在國際上主要的市場都有銷售，在品質上可以說已經與意大利頂級紗線商的產品在同一個檔次。現在許多國際客戶已經認可了我們的產品，他們在把新澳與一些頂級紗線生產商做比較的時候，已經是在考慮價格因素，而不是對我們品質有懷疑。”
以流行色卡帶動品牌建設
新澳每年發布春夏及秋冬的流行色卡，在流行色的預測和發布方面走在行業前頭。
周總經理認為，流行色卡對於企業而言是強化品牌、引導消費、增加客戶信任度和保證快速交貨的關鍵。“紗線流行色卡我們推出也有八、九年了，最開始推出時，不少歐洲同行都認為我們完全在複製他們的東西。但2004年，我們和他們同時發布了流行色卡，改變了他們之前的看法。”他介紹說。
“色卡好不好，關鍵在於用戶是否認可。在這方面，我們與意大利流行色方面的專家建立合作，他們每個季度會給我們提供新顏色，我們同時也參考國內研究機構發布的信息。此外，我們還結合自己的經驗，比如上一季哪些顏色比較好，客戶都有哪些反饋。最後發布的色卡，基本反應了我們對流行色的判斷。”他續說。
在品牌建設上，儘管紗線屬於中間產品，並非最終產品，但是建立自己的品牌，提高產品知名度是眾多國內企業發展的目標，新澳在2003年推出的Cashfeel紗線品牌也是出於這樣的考慮。Cashfeel在中國、美國、歐洲和日本都進行了注冊，這款紗線在品種上來說很多毛紗企業都有，屬於經典產品，也是新澳產品中銷量最好、最穩定的品種之一，平均銷量佔總銷量的20%。
“與企業直接接觸的毛衫廠可能對我們的紗線很瞭解，但是在國際市場上，要想真正讓設計師和品牌公司管理者認識我們的產品，就必須強化自己的品牌。”周總經理如此說到。
加強與服裝設計行業的互動，也讓更多人認識了新澳。2010年9月初，新澳接待了二十多位來自香港理工大學的師生參觀廠區。據瞭解，這已經是該學校的學生第二次來新澳考察。
“這次過來的學生主要是去上海參加SpinExpo紗線展，他們設計的作品在展會上展覽，我們給他們提供了部分紗線。”周總經理介紹說。
最初開展這個活動其實是出於偶然，這兩次接待的大部分學生都是製衣和設計專業的，對紡織企業生產很感興趣，希望通過參觀企業了整個生產流程。
“很多學生畢業後都會進入服裝設計行業，現在他們接觸了新澳，以後進入了這個行業對新澳這個品牌也不會陌生，對企業來說也是件好事。”他說。
積極面對成本上漲
從2009年下半年以來，棉花價格開始一路走強，以棉花為代表的紡織原材料價格上漲帶動了羊毛、羊絨及化纖等各種纖維價格的普遍走高。在匯率和市場供求關係雙方面的影響下，2010年羊毛價格也已上漲近40%，這對毛紡企業來說是無疑加重了經營上的負擔。
“羊毛價格從2009年到現在都處於上漲趨勢，這對企業接訂單當然有影響。如果在羊毛價格較低的時候報價，毛價後來又漲的多，我們的成本壓力必然加大，有些單甚至會虧本，這也是沒辦法。企業現在都只能根據經驗自己把握，如果覺得未來羊毛會漲價，那就多買一點。但這也是有風險的，誰也不知道未來匯率怎麼變。”周總經理在談到羊毛價格時頗有感觸的說。
儘管羊毛價格處於上升趨勢，但是，在是否應該大量買進的問題上，他認為，現在左右價格的因素有很多，不確定性加大，企業應該採取比較穩當的做法，規避風險。
周總經理還表示：“只要下游需求仍然存在，我們毛紗銷售就不會有大問題。以前的人在正式場合喜歡穿西服，現在穿正裝的人越來越少，休閒服裝成為趨勢，在正式場合也可以穿羊毛衫，因此，針織服裝的發展總體上要好於梭織。而且，我們產品價格也有所調整，所以市場影響不算太大。”
紡紗車間自動化程度已經很高。 |
針對勞動力價格上漲的問題，周總經理坦誠的表示：“員工的工資確實在漲，但是我認為是正常的，中國經濟發展那麼快，為什麼要讓製造業一線工人那麼苦？作為經營者當然希望員工工資越低越好，但是這種做法只會讓企業招不到人。我覺得關鍵是把產品做好，企業利潤高了，給員工好的福利就不成問題了。”
據瞭解，新澳集團管理層中，不少人來自當地農村，腳踏實地的工作是他們的優點。“不少中層幹部吃過苦，不怕累，而且農村人誠實、踏實的性格也是我們非常需要的。”周總這樣說。
主動改進工藝 加強能耗控制
雖然企業難以判斷未來價格走勢，但從新澳的做法上不難看出，以積極的方式應對原材料、能源和勞動力成本上漲，仍可以抵消不利因素。
在控制能耗上，新澳一直都在努力降低生產中的水、電消耗。周總經理認為，節能減排不僅是對國家政策的響應，對企業而言也是降低成本必須的做法。
他說：“現在的洗毛方式基本上已經最大程度實現了節水，羊毛經過一系列洗缸，從第一個槽子放進來，而水從第六個槽進來，經過對流沖洗完成洗毛過程，這樣也節約了用水。染色過程耗水較多，我們在考慮實現部分廢水回用，同時通過工藝改進，減少用水量，這樣也能降低成本。”
新澳的洗毛工序主要在距紡紗廠僅五分種車程的浙江厚源紡織公司的生產基地內完成。厚源紡織是新澳集團旗下分公司，由於地處工業園區內，廢水排放都由園區集中處理，減少了企業的投入。
浙江毛紡企業面臨的另一大不穩定因素也跟政策有關。據瞭解，浙江省內為降低能耗採取了限制工業用電的做法，這對企業生產造成不小的影響。周總經理認為，在大方向上，工業企業合理利用資源，減少能耗是好的，但是在具體執行上，不能一刀切，應斟酌考慮企業實際生產和能耗情況。
“現在只要接到通知，我們生產就要停下來，訂單有時做不過來就要賠償客戶損失，對企業聲譽也有影響。所以，我也希望政府能在執行上制定更合理的方案。”他透露，現在的限電政策對新澳的影響不小，在經濟上也有實質損失。
對於企業未來2~3年的發展，周總經理透露，新澳還會擴大產能，爭取更大的市場份額。
“任何一個行業都有競爭，毛紡業那麼大，沒有一個企業能獨佔市場，因此我們關心的不是一個客戶、一個單子的問題，重點是把最基本的事情做好，過去，我們就是這樣一步步走過來的。”他總結說。
新澳集團基本概況。 |
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